提醒新住民媽媽不要隨便購買到府推銷的套書!

大陸新娘政府立案合法協會契約履約保障

很多新住民媽媽都非常重視小孩的教育,也因此吸引書商到府推銷一些非常昂貴的套書,甚至因而發生財務困境引起家庭不和。中部有兩名新住民媽媽,擔心子女課業,自己又無法指導,遇到書商推銷時,咬牙貸款買書,事後被催債還錢,還引發家庭糾紛,消保官介入調解,付了大筆違約金才解套。

台中市主任消保官康馨壬說,有名越南新娘嫁來台中外埔,老公當工人養家,兒子就讀國小;她去年寒假前,在校外被推銷美語套書,總價7萬多元,她負擔不起,書商替她辦信用貸款,分3年繳納,每月得繳1980元。

這名婦人說,教材包含書籍與硬碟,從幼稚園適用到國小畢業,學英文很像在玩遊戲,她不懂中文,更不會講英文,就怕孩子輸在起跑點,她原以為很划算,每月省菜錢繳貸款,直到今年5月,繳了3萬多,實在沒錢了。

她向書商求助,對方拒絕解約、退款,此時公公也發現了,批評她亂花錢,丈夫也不諒解,最後求助消保官。康馨壬調查,書商在契約中,明白記載有7天猶豫期,買賣時也口頭告知,加上購買期間已久,書商拒絕解約;最後動之以情,除了已繳的分期款,還得再繳9000元解約金,教材也被收回。

另名住南投草屯的印尼新娘,兒子今年要升國中,書商派大學生上門,透過課業輔導推銷教材,她最後買了國中參考教材,從國一適用到國三,總價6萬多元,每月得繳1780元。

這名婦人繳了5千多元,發現自己繳不出錢,向南投縣政府消保官求救,兩度協調仍無法解決,後來轉到台中市消保中心調解。康馨壬說,業者沒有違法,雙方溝通4個多小時,書商才肯讓步,婦人繳了3000元違約金才脫身。

提醒所有包含大陸新娘外籍新娘的新住民媽媽,到府推銷或學校門口推銷的書籍,一般都要付給代理商、業務員高額的佣金,所以訂價都非常昂貴,但內容不見得有那個價值,有意買書請多比較,不要被業務員輕易說服購買,以免造成經濟損失。

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